内容:叶县一里桥南晨光小区,住户很多,学生也很多。但网络信号很差,经我多次到辖区走访,居民一致反应属实。由于晨光小区附近没有信号塔,距离晨光小区最近的移动信号塔位于昆阳街道办事处门口,但是晨光小区和昆阳街道办事处相距约1000多米,而且中间隔着沿河花园小区,小区里面有四栋住宅楼,楼层高,而且楼栋密集。对传输信号屏蔽遮挡,导致晨光小区网络信号非常微弱,严重影响了群众的正常生活!作为一名政协委员,我有义务有责任提交这份议案,期盼相关职能部门尽快给与解决!
王军伟委员:
您提出的“关于叶县晨光小区附近增强移动信号网络的提案”收悉,现将办理情况答复如下:
一、针对信号差的问题,现场核查情况
(一)小区内情况:该小区位于县城一里桥南侧路东,北侧为沿河花园高层小区,南侧为湾李村,根据现场排查情况,北侧基站位于昆阳街道办事处门口,高度60米,2017年沿河花园小区建设,院内四栋高层位于晨光小区北面,将昆阳街道办事处门口移动基站信号阻挡,移动公司为解决小区信号问题,特在晨光小区内建设室内分布系统(每栋每层均有设备覆盖),目前小区内移动信号正常。
(二)小区外情况:晨光小区周边区域均为自建房屋,2018年县移动公司为解决周边住户信号问题,向铁塔公司提出建设需求;铁塔公司多次与居民委员会工作人员现场选址协调,在湾李村东建设3层楼顶基站,2018年9月铁塔建成后,李寨村、湾李村部分居民以信号有辐射为由至居民委员会多次反映,要求拆除铁塔,铁塔公司多次协调无果后将铁塔拆除,至2019年仍未完成协调复建,从而导致该区域至今无新建基站覆盖。
二、针对信号差问题,进行优化解决的方法
(一)宏站覆盖解决:2022年9月对周边的叶县计生委基站天线角度调整,由0°调整为350°,优化覆盖范围;2022年11月在叶县计生委基站新增5G700M设备一套,开通后测试该周边的移动信号得到显著加强。
(二)新建基站解决:目前晨光小区北侧部分楼宇及地方移动信号较差,影响居民正常使用问题,通过常规网优手段无法达到预期效果。现移动公司确定在该区域建设新站,并将相关方案送至铁塔公司。待铁塔侧将基站建设完成后,县工信局协同县移动公司立即安排人员进行信号设备安装及调试开通工作。届时,该区域信号不佳情况将得到解决。
后期县工信局会持续关注事态发展并积极配合处理此事,以期快速解决信号覆盖问题,为客户提供良好的使用体验。
尊敬的政协委员,感谢您的建议和意见,在今后的工作中,希望继续得到您的支持和帮助。
2023年8月21日