信件内容
受理编号：
49031
信件分类：
投诉
提交时间：
2025-03-03
信件标题：
叶县疾病预防控制中心是否存在业务网路系统延迟或误用他人信息购买药品的问题
信件内容：
尊敬的领导：
您好！本次写信想反映一个问题，我于2025年3月1日在微信公众号“健康叶县”内收到四条提醒信息，信息显示本人在当日11时38分到15时04分购买并取得注射狂犬疫苗，支付285元，医师焦爱杰，且推荐了下次注射时间。但事实是，本人当日并没有前往叶县疾控，更无委托他人前往。不知其中有什么差错，是否登记错个人信息，但显示开药人姓名和身份证号均为本人实际情况，实在意外。此外我在2023年2月27日前往叶县疾控支付520元购买注射过狂犬疫苗，但两个日期相差甚大，可能是网路系统存在巨大漏洞？或个人信息泄露被他人误用？发生这种凭空出现看诊记录的情况，难为个例，愿相关部门能给予重视，调查清楚，解决群众顾虑。
感谢查阅
回复信息
回复单位：
叶县人民政府
回复时间：
2025-03-06
回复内容：
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经查，2025年3月1日叶县疾控中心接种门诊工作人员在输入其他缴费人员身份信息时，信息系统出现网络卡顿从而保存异常，导致操作失误。现叶县疾控中心已对相关工作人员进行严肃批评教育。经与反映人联系，告知并解释该情况，反映人表示谅解。下一步，县卫健委将继续督促各医疗卫生机构，对义务人员加强培训，提升操作规范性和责任意识，避免类似事情再次发生。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-8061069 。
