信件内容
受理编号：
47217
信件分类：
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提交时间：
2024-07-11
信件标题：
叶县图书阅览中心太吵啦
信件内容：
您好，看到叶县有图书馆我很开心的来到这里看书，但是馆内工作人员的聊天声音，男的女的扯着嗓子说话，学前儿童乱叫，幼儿园小孩乱跑，并无工作人员制止，在阅览室内，有很多人在阅读，大家都很安静，但是外面太吵啦。我认为图书馆作为公共场所，大家都要有素质吧，且图书馆是最需要安静的地方，为什么工作人员都做不到安静呢？？？？？（不是说一两句，是一直在说话，还有让着吃西瓜的声音）政府设立这个图书馆，我作为叶县一份子，非常开心，并且为政府的作为点赞，但是，工作人员的行为真是毫无职业道德，我还带着外地的朋友一起来的，我都不好意思，坐了半个小时就离开了，太丢人了，哪的图书馆也没有这么吵，这么嘈杂的环境！希望领导培训一下工作人员，提高工作人员素质，还图书馆一片安静，让人安静的享受阅读，好好学习，长大回来为叶县贡献自己的一份力量！！！！！请回复，勿删除，谢谢！祝处理信件的你工作顺利，你那没有这么吵！
回复信息
回复单位：
叶县人民政府
回复时间：
2024-07-19
回复内容：
网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经查：1.暑假期间，图书馆人流量大，各个年龄段的读者都有，少儿阅览室和成人阅览室相邻，小朋友的随意性和机动性比较大，影响了来馆群众的阅读与学习，以后图书馆会把两个阅览室分开，常态化加强对孩子们的阅读管理，尽量做到互不影响。2.两名大学生志愿者参加暑假社会实践，到图书馆工作，因对图书馆的环境和业务不熟悉，需要老同志帮带，工作交流过程中可能声音过大。针对这些问题，图书馆已对当天值班人员提出批评教育，并督促全体工作人员严格落实各项规章制度，加强管理，做好沟通，坚决杜绝类似问题再次发生。下一步，县图书馆将加强人员培训与管理，进一步提升服务水平及业务能力，为读者提供安静的阅读环境。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-6111169。
