信件内容
受理编号：
43270
信件分类：
举报
提交时间：
2023-07-19
信件标题：
对河南省叶县祥庭物业管理有限公司管理严重不到位的情况说明
信件内容：
2023年4月1日至今，叶县阳光棕榈园住宅小区2号楼2单元4楼东户业主经常将生活垃圾、厨余湿垃圾（放置时间长久后楼道臭气熏天）和废弃包装纸箱等乱放至公共楼道内，每次我（我是叶县阳光棕榈园住宅小区2号楼2单元4楼西户业主之一）出门就见到各种不同种类的垃圾，严重影响楼道卫生和我的出行感受，多次与叶县祥庭物业管理有限公司（以下称“物业”）说明该情况，物业没有起到制止的作用，东户业主依然多次将生活垃圾放置在公共楼道处，希望叶县政府部门及叶县市场监督管理局对物业主体进行处罚。物业服务电话：8098961 18837571313
回复信息
回复单位：
叶县人民政府
回复时间：
2023-07-27
回复内容：
网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：接到该反映问题后，叶县房产事务服务中心高度重视，立即安排专责人员进行调查落实，经查：诉求人反映情况部分属实。经现场了解，该业主在7月11、16日向物业公司反映，2号楼2单元4楼东户业主将生活垃圾放置在公共楼道，物业公司接到业主反映问题后及时与4楼东户业主沟通，4楼东户业主表示垃圾是暂时放置门口后回屋换鞋，待换完鞋就会及时下楼丢掉，并不是长期放置门口。物业公司在7月19日上午再次接4楼西户业主反映后，物业公司上门与东户业主沟通，东户业主表示今后不再将垃圾放置门外。7月20日上午县房产事务服务中心工作人员到该小区2号楼2单元4楼查看并未发现门口再有垃圾。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-8052536。
