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县供电公司:以服务“满格电”为乡村振兴“充满电”
发布时间:2024-07-24 文章来源: 浏览次数:
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7月23日上午,国网叶县供电公司常村供电所工作人员来到常村镇河南千村堂医药科技有限公司开展上门服务,并向用户讲解夏季日常用电安全注意事项。

河南千村堂医药科技有限公司生产负责人姜继刚说:“常村供电所的工作人员每次都上门帮助检查,让我们用电更安心,太感谢你们了。”

服务过程中,国网叶县供电公司工作人员详细了解了公司用电需求,对公司内的配电设施、变压器以及线路进行了细致检查,帮助用户及时消除用电安全隐患,还根据该公司用电特性,向工作人员普及安全用电知识。

为更好地服务农业特色产业发展,在优化电力营商环境过程中,国网叶县供电公司将服务前移,延伸开展低压用电网格化服务,定期组织工作人员上门检查设备用电安全,根据用户各阶段用电特性提供最优、最省、最合理用电意见和建议,帮助用户消除隐患缺陷,同时宣传讲解日常用电安全知识,推广“网上国网”APP应用,告知应急值班电话和抢修服务热线,为用户提供更加精准、高效的用电服务。

截至目前,该公司开展电力便民服务已为村民办理缴费、办电业务500余次,上门服务200余次、安全节能宣传50余次,完成村务协调联动30余次。

国网叶县供电公司优秀专家徐培楠说:“下一步,我们公司将不断完善电网构架,持续优化电力营商环境,提高服务质效,始终不渝地积极履行社会责任,以‘满格电’为助力乡村振兴提供强劲充足电能。”

(涵儒 俊鹏)