为优化营商环境,提升政务服务能力水平,8月13日,县政务服务社会监督员一行,组成政务服务社会评估小组,到行政服务中心开展政务服务评估工作。
评估组先到县行政服务中心实体大厅窗口进行实地察看,详细了解政务服务工作情况、大厅疫情防控情况,察看了便民服务设施和工作人员办件等运行情况,实地了解办事群众对窗口工作的评价意见。
在接下来召开的工作座谈会上,税务窗口、医保窗口、国源水务窗口、供电公司窗口负责人分别做工作汇报。县行政服务中心上半年在疫情防控、推进政务服务能力提升、“一网通办”下“最多跑一次”、营商环境优化、“企业和群众满意度”提升等方面下真功夫抓落实,特别是设立帮办代办服务、延时服务,设立“办不成事”反映窗口,跨省通办、工改审批服务、乡镇政务服务标准化建设等方面取得明显成效。跨省通办工作受到上级省市局肯定,不但受到群众称赞,还被人民网、省大象网予以报道。
最后,评估组根据实地查看情况,对照评估表一一进行打分。各位委员对对我县政务服务工作取得的新成效及社会好评再次予以肯定,对县行政服务中心落实上级要求加强政务服务监督工作的举措予以肯定。