为高质量推进“高效办成一件事”,不断优化办事环节,切实提升政务服务效能,3月26日下午,县委副书记、县长韩沛参加“高效办成一件事”走流程活动。
韩沛来到叶县行政服务中心,通过“亲身体验+现场经办”方式,全面深入了解政务服务中心业务办理、窗口服务及各特色功能区运行情况。
在综合受理服务窗口,韩沛详细了解新生儿上户口、离退休等办理流程;在不动产登记窗口,了解“不动产权登记”事项是否存在堵点、卡点;在医保社保综合受理窗口,咨询“异地就诊”事项办理流程,耐心听取现场办事评价和意见建议……通过“零距离”随机体验,主动发现申报堵点、流程卡点和服务弱项,持续优化服务流程,提升服务效能,加快推进政务服务中心标准化建设。
韩沛强调,要围绕“高效办成一件事”,不断加大宣传力度,提升政策知晓度,加快推进便民服务中心优化提升,做好政务服务“最后一公里”。要促进数据共享,让信息多跑路、群众少跑腿,全力打造便捷政务服务。各职能部门要紧扣企业、群众办事需求,全力提高政务服务标准化、规范化、便利化水平,全力打造良好服务环境。
(王芬芬 李国宾)