信件内容
受理编号：
50973
信件分类：
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提交时间：
2025-10-04
信件标题：
我在网络交易被骗了4w块钱，因为我在外地想通过县长热线追回
信件内容：
9.10号我于抖音平台观看到这个搬砖直播间他告诉我用设备搬砖打金可以赚钱，他通过直播间引流的方式把我引到vx上面聊天告诉我能挣钱一天盈利320块，现在我询问的过程中我选择相信他，在他那里花40000元购买搬砖的设备15800以及账号25220等到东西陆陆续续到齐已经是9月末了在安装使用上就各种出问题，以及设备有3台不好使的情况我找他更换就一直拖看我，在售后方面出了问题我找售后要不就是没人要么就是很长时间回复我对他这个产品以及服务不相信了要求退货退款他不同意:我的述求是退货退款
根据七天无理由退换货的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，具体规定如下1、基本规定:消费者在网络购物中有权自收到商品之日起七日内无理由退货。
以及我在使用他这套设备我发现设备自动挂机打金的其中既然是出售外挂打金设备以及方法，这个也有个罪名，叫提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪。
回复信息
回复单位：
叶县人民政府
回复时间：
2025-10-11
回复内容：
网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：接到该反映问题后，我中心工作人员与反映人联系核实情况，电话中反映人表示问题已解决，不再反映。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-3312345。
