信件内容
受理编号：
48685
信件分类：
咨询
提交时间：
2025-01-09
信件标题：
叶县廉村镇后王社区自来水停水情况
信件内容：
自2024年11月至现在，叶县廉村镇后王社区每天区间段停水，刚开始是每天晚上8点半停水至第二天早上8点半，早上8点半至中午11点供水，11点到下午2点半又停水，一直再到晚上8点半停水；接着从1月初到现在只有上午一段时间内供水，其余时间全部停水，社区村委会也没有告知停水原因，不知道是因为水费缴纳还是其他什么原因，已严重阻碍社区内普通住户正常生活，造成住户生活不便。望政府调查一下停水原因，及时供水正常。
回复信息
回复单位：
叶县人民政府
回复时间：
2025-01-13
回复内容：
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经了解，廉村镇后王社区用水有效户共计767户，欠费697户，70户正常交费，从2019年接收到现在，后王社区共计欠费192064.6元。今年7月份在后王村部收费共计1.3万元，11月份水管员到村收费，村民一致不交水费，当月收费只有194.5元，（不包含指尖水务app交费）。针对以上问题国源水务公司作出定时供水处理，并未对全村停水。1月8号晚上接到反映供水站停水故障，国源水务公司维修人员已于1月9号早上到后王供水站检查维修，并且供水。下一步，国源水务公司会努力提升服务水平，加强对公司宣传，让用户更好地了解到服务理念，提升客户满意度。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，如有疑问，请联系：0375-8098113。
