信件内容
受理编号：
48648
信件分类：
投诉
提交时间：
2025-01-03
信件标题：
关于自来水停水问题
信件内容：
叶县美好生活家园B区15号楼最近一直处于停水状态，咨询物业，给出回复说是自来水公司断的水，原因是工程欠款，问题是住户已经交了水费，工程欠款为什么要断住户的水。
回复信息
回复单位：
叶县人民政府
回复时间：
2025-01-09
回复内容：
网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经国源水务工作人员现场调查，反映人所在15号楼停水是因楼栋阀门故障漏水临时停水，并非工程欠款停水。阀门故障停水是突发性爆管，如计划维修就会提前以短信的形式通知用户。下一步，国源水务公司会努力提升服务水平，加强对公司宣传，让用户更好的了解到公司服务理念，提升客户满意度。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-8098113。
