信件内容
受理编号：
30223
信件分类：
投诉
提交时间：
2022-03-10
信件标题：
叶县公交公司
信件内容：
公交公司的22路公交车总是在没有提前预告的情况下随机缺勤，给依靠该车上下班的职工造成了极大困扰。致电后给出的解释是：本时间段的司机调休，无车可发。直接造成经常乘坐该班次上班的几十号职工全员被迟到！
建议优化发车时间表，增加早、中、晚上下班高峰期的车辆班次，特别是早上7点到8点时间段，保证基础通勤。
回复信息
回复单位：
叶县人民政府
回复时间：
2022-03-14
回复内容：
网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经调查，该反映问题属实。目前，县公交公司车辆较少，只能根据大多数乘客需求合理调配公交车运营班次，考虑到龚店开发区的上班乘客大多数在7点到7点30分等车，公交公司调度人员已经加密班次满足上班时间段的运力保障，以最大程度地满足大多数上班市民的出行需求。针对该反映问题，县公交公司工作人员于2022年3月10日下午15时和2022年3月11上午11时与反映人两次沟通致歉，并将公司车辆班次较少原因与反映人耐心解释。对于给乘客造成的影响，县公交公司已经深表歉意。下一步，县公交公司将继续科学调度营运车辆，整顿营运秩序，保障市民出行。 感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-6119988。
