尊敬的热用户：

自供暖以来，发现部分用户存在私自放水、私自使用循环泵的行为：个别小区因用户私自放水已导致多个站房失水量过大，造成供热管网失水失压；私自使用循环泵导致楼栋单元的水力失调。

上述违规行为致使管网无法稳定运行，影响区域用户的用暖效果。为保障全体热用户的用热权益，确保供热质量，为大家营造一个温暖祥和的冬季。现告知如下：

1、责令立即停止私自放水及使用循环泵的违规用暖行为，既往不咎；若拒不整改的，一经查出我公司将依据《河南省集中供热条例》对违规用热户进行停供处理，同时依法索赔其他热用户及我公司相关的损失。

2、我公司将不间断进行排查，也希望广大用热户为了自身利益积极检举，规避此类违规行为，共同维护我县城区集中供热的大好局面！

举报热线：0375-6111596/6111508