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主题分类：公告公示
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发布日期：2021-07-29
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叶县相关金融政策和服务内容公示
| 银行机构防汛救灾金融服务政策及联系人 | ||||
| 银行名称 | 上级行或本行防汛救灾贷款等相关金融政策 | 防汛救灾应急贷款申办流程 | 联系部门及联系人 | 联系方式 |
| 农发行平顶山市分行 | 应急通道贷款要求： （一）应急通道贷款用途 应急通道贷款要符合农发行业务范围，主要用于满足重大灾情的应急流动资金需求，重点支持救灾抗灾的直接相关事项，包括受灾群众转移安置及救助、救灾物资购置调拨、因灾受损基础设施的应急维护等。中长期灾后重建项目不纳入应急通道，但应按相应贷款管理要求优先办理。 （二）贷款产品 根据具体用途选择使用我行现有营销产品（不含救灾应急贷款），在CM2006系统加应急救灾标识。 （三）贷款对象 由地方政府指定、承担相应救灾任务的依法设立、实行独立核算的企事业法人，借款人要有地方政府出具的同意或指定借款人作为承贷主体的相关文件（函件、会议纪要等）。信用等级和资产负债率等财务指标可不作硬性要求，在整体风险可控的前提下，可优先准入办贷，与贷款审批合并批准。 （四）贷款期限和方式 分为短期流动资金贷款和中期流动资金贷款，一至五年。根据具体受灾情况、贷款用途和还款来源等合理确定贷款期限和贷款方式，担保资源不足的情况下，可适当、适度发放信用贷款。 （五）贷款额度 省分行在其授权范围内审批应急通道信贷业务，合理确定贷款额度。其授权权限无法满足应急新增授信需求时，可依据2021年基本授权书，在国家突发公共事件总体应急响应启动期间，根据国家突发公共事件总体应急预案规定的级别分类，在以下范围内审批超出基本授权权限（省行授权权限7亿）的应急通道信贷业务新增客户授信额度： （1）对于Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）突发事件，审批2000万元人民币（含）以内的新增授信额度； （2）对于Ⅱ级（重大）突发事件，审批5000万元人民币（含）以内的新增授信额度； （3）对于Ⅰ级（特别重大）突发事件，审批2亿元（含）以内的新增授信额度。 （六）贷款利率 暂按所采用的营销产品期限对应的当期LPR利率执行。 | 申请材料清单： 地方政府出具的同意或指定借款人作为承贷主体的相关文件（函件、会议纪要等） 营业执照或事业法人资格证书 组织机构代码证（副本） 税务登记证（国税、地税） 注册验资报告书或成立文件（2014年公司法实施后的注资行为不提供） 公司章程 法定代表人的有效身份证明及签字样本 委托代理人的有效身份证明、签字样本及授权文件（涉及委托代理人的提供） 董事或股东的签字、印章样本 近三年和最近月份财务报告 股东大会或董事会同意借款的决议、授权书 中国农业发展银行信贷业务申请书 企业信用报告查询授权书 以上材料为应急通道信贷业务基础资料，具体以所采用的营销产品规范要求为准。上述材料除地方政府出具的同意或指定借款人作为承贷主体的相关文件外，如确因灾情原因无法取得的，在风险可控的前提下，可由调查评估环节列出容缺清单，并在贷款批复书贷后管理措施中予以明确，灾情结束后3个月内及时提供补充容缺办理的相关办贷资料和手续。 | 创新与投资业务部 张国栋 | 15837513751 |
| 建行平顶山分行 | 河南省分行及省内各地市分行已启动信贷业务应急通道支持救灾应急事项，针对救灾应急有关贷款，开辟绿色通道、急事急办、特事特办，认真梳理受洪涝灾害影响的企业名单，摸排应急贷款资金需求，为救灾应急企业提供快捷、高效的金融服务，为受灾企业提供有效帮扶。 | 开辟绿色通道、急事急办、特事特办 | 公司业务部 巴资焕 | 0375-2216236 |
| 交行平顶山分行 | 已经为受灾情影响的客户开通了业务受理绿色通道，优先服务保障灾情影响客户的业务。 | 目前我行省行已经推出专项救灾贷款产品上报总行，待总行批复后即可尽快上线投产 | 公司业务部 李佳鑫 | 13783228882 |
| 平顶山银行 | 1.可将当月（7）月个人贷款还款日延长至2021年7月29日； 2.针对在汛情影响较大的客户，可申请利率下调； 3.开通汛情绿色通道，对贷款进行随报随批。 | 客户提出贷款申请—客户经理现场调查—上报审批—合同签订—贷款发放 | 普惠金融部 王亚歌 | 13383795088 |
| 郑州银行平顶山分行 | 总行决定对所有个人贷款客户还息日由今日延长至7月30日（含），期间计收正常利息，不计复利罚息。并对个人客户及企业客户征信进行延期保护，保护期限延长至30日。 | 总行对于涉及防汛救灾相关的应急贷款开通专项绿色通道，快速审批快速放款，确保申办流程简便通畅。 | 平顶山分行小企业部 杨晓凯 | 15638655188 |
| 中信银行平顶山分行 | 因水灾导致临时逾期的企业贷款客户可申请逾期信息不上征信 | 通过贷款办理机构申请 | 风险管理部 郭满 | 0375-2195539 |
| 鹰城农商行 | 金燕防汛复工贷 | 申请—受理—调查—审查—审批—支付—贷后管理 | 小微金融事业部 常征 公司业务部 吕天照 | 18937567722 15836959888 |
| 叶县农商行 | 1.采用电话回访、实地走访等方式与受灾客户对接，深入了解客户需求，积极给予信贷支持，帮助客户缓解洪涝灾害带来的影响； 2.对辖区内受疫情影响的企业、个体工商户、居民和参与防汛救灾工作人员优先提供信贷资金支持，并给予利率优惠； 3.按照“实质重于形式”的原则，在真实合规和风险可控的前提下简化贷款手续，优化申贷流程。 | 客户申请—积极受理—快速审批—支付发放 | 信用管理部 张明飞 | 15637555906 |
| 叶县泰隆村镇银行 | 1.绿色审批：对因防汛救灾申请贷款，享受绿色通道，一对一办理服务，当天答复； 2.资金支持：对于受影响较大的企业和个人，承诺不抽贷、不压贷、不断贷；为防汛救灾物资生产企业、受影响企业提供增额信贷支持； 3.简化手续：对于受影响的企业及个人，提供信用担保方式，免抵押。 | 贷款申请—上门—答复（一个工作日内完成） | 市场管理部 周鑫洋 | 17303909888 |
| 保险机构防汛救灾金融服务政策及联系人 | |||||
| 序号 | 保险机构名称 | 上级公司或本公司防汛救灾理赔等相关金融政策 | 防汛救灾应急理赔申办流程 | 联系部门及联系人 | 联系方式 |
| 1 | 人保财险叶县支公司 | 按照上级公司处理重大自然灾害、突发事故应急方案要求，积极主动做好前期风险提示，开通绿色理赔通道、简化手续，快速理赔，能赔尽赔，确保让客户满意，政府放心。开通95518全天24小时报案电话，开通河南人保财险公众号在线报案，开通县支公司紧急报案受理电话18637598013。 | 根据实际情况咨询 | 综合部 黄培光 | 0375-3319558 17530898007 |
| 2 | 中原农业保险股份有限公司叶县营销服务部 | 1、坚持“好、快、准、稳、深、细、严、实、质、效”十字方针，加快查勘理赔，持续助力抗洪减灾恢复群众生产生活，切实保护群众权益。 2、开通24小时理赔服务热线，用户可通过微信公众号“中原农业保险”在线报案或拨打4006656789。 3、主动寻找用户，根据公司的承保信息，主动回访，排查用户出险情况。 4、无保单理赔服务：对于因事故出险的用户，免保单理赔。 5、简化理赔单证资料：对于因事故出险的用户，简化理赔资料。 | 报案人报案—申请理赔—公司审核—结案 | 叶县商险经理 高振源 | 17739021994 |
| 3 | 太平洋财险叶县支公司 | (一)启动理赔应急处理机制 第一时间启动突发事件理赔应急预案，成立应急处置工作组，确保为客户提供便捷的理赔服务。 (二)7*24小时受理报案咨询 客户可通过全国统一客服热线95500、太平洋保险APP、微信服务号“太平洋产险”、“太平洋寿险”、官网 http://www.cpic.com.cn等多种方式7*24小时全方位进行报案和咨询。 (三)主动排查客户信息 多渠道主动获取事故受损人员名单，全方位排查客户出险信息，并主动联系合作单位开展慰问及理赔服务。 (四)无保单服务 客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理。(五)简化理赔资料 简化意外事故证明材料，政府正式公布的意外事故名单可证明客户发生保险事故的，可先行申请理赔。 (六)取消定点医院及费用限制 因事故出险需紧急治疗的客户，在紧急治疗期间取消定点医院就诊限制及自费费用的赔付限制。 (七)减免医疗发票 对于客户因事故而支付的医疗费用，只要确定需客户自行承担的费用金额，将依据条款约定及时支付理赔款。 (八)简化鉴定手续 客户因事故导致的伤情，经医院明确诊断，已达到合同约定的给付条件的，可不再另行鉴定。 (九)提供预付和上门服务 客户因事故出险在保险责任范围内的，公司将主动预付理赔款，以满足客户需求;特别重大案件结案后，主动慰问客户并送达理赔款。 (十)提供人文关怀服务 在尊重客户家属意愿的基础上，提供人文关怀服务，以客户接受的时间和方式及时支付赔款，兑现保单承诺。 | 理赔报案-理赔申请-理赔审核、审批-理赔结案 | 叶县公司总经理 张晓辉 | 13937549016 |
